청소년상담1388 온라인상담 지원
성평등가족부 · 청소년자립지원과
한눈에 보기
청소년(9~24세)과 그들의 부모 및 가족은 위기 상황에서 24시간 이용 가능한 다양한 온라인 상담 서비스를 받을 수 있습니다. 이 서비스는 학교폭력, 비행, 가출, 정신건강 문제 등에 대한 지원을 제공합니다.
| 지원 형태 | 기타(상담) |
|---|---|
| 신청 기한 | 접수기관 별 상이 |
| 접수 기관 | 청소년사이버상담센터(www.1388.go.kr), 한국청소년상담복지개발원 |
| 문의 | 청소년사이버상담센터/051-662-3230 |
누가 받을 수 있나요?
- 청소년 연령대: 9세부터 24세까지
- 부모 및 가족 동반 지원 가능
무엇을 받나요?
- 실시간 채팅 상담
- 게시판 상담
- 웹심리검사
- 문자 상담
- 페이스북 상담
- 카카오톡 상담
- 인스타그램 상담
- 라인 상담
- 청소년, 부모, 지도자 대상 상담 콘텐츠 제공
어떻게 신청하나요?
- www.1388.go.kr에 로그인하여 채팅상담 및 게시판 상담 이용
- 문자 메시지 수신자 번호에 '1388' 입력 후 고민 전송
- 페이스북, 인스타그램에서 '청소년상담1388' 검색 후 고민 전송
- 카카오톡 채널 '@청소년상담1388' 추가 후 상담 요청
- 라인 '@cyber1388' 검색 후 메시지 발송
필요한 서류
- 해당없음
자주 묻는 질문
이 서비스는 어떤 연령대의 청소년을 대상으로 하나요?
9세부터 24세까지의 청소년을 대상으로 합니다.
상담은 언제 이용할 수 있나요?
연중 상시 이용 가능하며, 24시간 상담 서비스를 제공합니다.
상담을 받기 위해 필요한 추가 서류가 있나요?
별도의 구비서류는 필요하지 않습니다.
원문 정보
서비스목적
- 학교폭력, 비행, 가출, 정신건강 등 위기에 처한 청소년이 긴급 상담서비스(실시간 채팅상담 및 게시판 상담, 웹심리검사 등)를 365일 24시간 제공받을 수 있는 안전한 보호환경 조성
- 지역사회 중심의 청소년안전망 지원체계와 협업으로 위기청소년의 조기발견 및 사후관리 서비스 지원
- ICT기술을 적용한 청소년, 부모, 지도자 대상 상담콘텐츠를 지원하여 심각해질 수 있는 청소년문제 확산 차단 및 예방
- 청소년 이용률 및 접근성 높은 모바일(모바일 인스턴트 메신저 카카오톡, 문자메세지) 채널을 통해 365일 24시간 상담서비스 제공으로 가정·사회로의 복귀 지원
- 지역사회 중심의 청소년안전망 지원체계와 협업으로 위기청소년의 조기발견 및 사후관리 서비스 지원
- ICT기술을 적용한 청소년, 부모, 지도자 대상 상담콘텐츠를 지원하여 심각해질 수 있는 청소년문제 확산 차단 및 예방
- 청소년 이용률 및 접근성 높은 모바일(모바일 인스턴트 메신저 카카오톡, 문자메세지) 채널을 통해 365일 24시간 상담서비스 제공으로 가정·사회로의 복귀 지원
지원대상
○ 청소년(9~24세), 부모 및 가족
선정기준
지원대상과 동일
지원내용
연중 상시 이용 가능한 비대면 상담서비스(실시간 채팅상담 및 게시판 상담, 웹심리검사, 문자·페이스북·카카오톡·인스타그램·라인 상담) 제공, ICT기술을 적용한 청소년, 부모, 지도자 대상 상담콘텐츠 지원 등
신청방법
www.1388.go.kr 로그인 후 채팅상담 및 게시판상담 이용(한국청소년상담복지개발원을 통한 방문상담 및 전화상담 연계 가능)
문자 수신자번호에 1388 입력 후 고민전송
페이스북, 인스타그램 '청소년상담1388' 검색 후 고민전송
'청소년상담1388' 카카오톡 채널 추가 후 1:1 카카오톡 상담
라인 '@cyber1388' 검색 후 메시지 발송
문자 수신자번호에 1388 입력 후 고민전송
페이스북, 인스타그램 '청소년상담1388' 검색 후 고민전송
'청소년상담1388' 카카오톡 채널 추가 후 1:1 카카오톡 상담
라인 '@cyber1388' 검색 후 메시지 발송
구비서류
해당없음
법령
청소년복지 지원법(제12조)||청소년복지 지원법(제12조, 제1항)||청소년복지 지원법(제12조, 제2항)||청소년복지 지원법 시행령(제6조, 제1항)||청소년복지 지원법 시행령(제6조, 제2항)||청소년복지 지원법 시행령(제6조, 제3항)
위 설명은 공공데이터 원문을 바탕으로 AI가 쉬운 말로 정리한 것입니다. 지원 조건과 금액은 바뀔 수 있으니 신청 전에 반드시 담당 기관의 원문 공고를 확인하세요. 출처: 행정안전부 대한민국 공공서비스 정보(공공데이터포털).