도박문제 전화·온라인 상담(도박문제 헬프라인 1336(무료)/넷라인) 서비스
문화체육관광부 · 문화체육관광부
한눈에 보기
도박 문제로 어려움을 겪는 개인과 그 가족들은 무료로 전화 또는 온라인 상담 서비스를 이용할 수 있습니다.
| 지원 형태 | 기타(상담) |
|---|---|
| 신청 기한 | 접수기관 별 상이 |
| 접수 기관 | 한국도박문제예방치유원 |
| 문의 | 한국도박문제예방치유원 헬프라인팀/02-740-9090 |
누가 받을 수 있나요?
- 도박 문제로 어려움을 겪고 있는 당사자 및 그 가족 구성원 모두
무엇을 받나요?
- 무료 도박 문제 전화 상담 서비스 (국번 없이 ☎1336, 24시간 운영)
- 무료 도박 문제 온라인 상담 서비스 (https://netline.kcgp.or.kr, 평일 오전 9시~오후 9시)
- 도박 문제 치유 콘텐츠 및 자가 치유 서비스 제공
어떻게 신청하나요?
- 전화 상담: 국번 없이 ☎1336으로 전화 신청
- 온라인 상담: 도박문제 넷라인 사이트 (https://netline.kcgp.or.kr) 접속 후 온라인 상담 신청
필요한 서류
- 해당없음
자주 묻는 질문
이 상담 서비스는 무료인가요?
네, 모든 상담 서비스는 무료로 제공됩니다.
코로나19 상황에 따라 운영 시간이 바뀌나요?
네, 코로나19 관련 사회적 거리두기 3단계 시에는 전화 상담 운영 시간이 조정될 수 있습니다.
온라인 상담은 어떤 내용으로 이루어질까요?
온라인 상담에서는 채팅 및 게시판 상담 외에도 치유 콘텐츠와 자가 치유 서비스를 제공합니다.
원문 정보
서비스목적
도박문제 치유를 지원하기 위하여 도박문제 전화 상담 및 온라인 상담 운영
지원대상
○ 도박문제로 어려움을 겪고 있는 당사자 및 가족 등
선정기준
지원대상과 동일
지원내용
○ 도박문제 전화상담 서비스(국번 없이 ☎1336(무료))
- 365일(24시간) 운영되는 전국 단위의 도박문제 전화상담 제공
* 코로나19 관련 사회적 거리두기 3단계일 경우 운영시간이 조정될 수 있음
- 지역센터(14개), 민간상담전문기관(34개) 등 유관기관 연계서비스 제공
○ 도박문제 온라인상담 서비스(https://netline.kcgp.or.kr)
- 365일(09:00~21:30) 운영되는 온라인 기반 실시간 채팅 및 게시판 상담 제공
- 넷라인 사이트를 통한 상담 서비스, 치유콘텐츠, 자가치유 서비스 등 제공
○ 상담 안내
- 전화상담 : 국번없이 ☎1336(무료)
- 온라인상담 : 도박문제 넷라인 사이트 접속(https://netline.kcgp.or.kr)
- 상담비 : 무료
- 365일(24시간) 운영되는 전국 단위의 도박문제 전화상담 제공
* 코로나19 관련 사회적 거리두기 3단계일 경우 운영시간이 조정될 수 있음
- 지역센터(14개), 민간상담전문기관(34개) 등 유관기관 연계서비스 제공
○ 도박문제 온라인상담 서비스(https://netline.kcgp.or.kr)
- 365일(09:00~21:30) 운영되는 온라인 기반 실시간 채팅 및 게시판 상담 제공
- 넷라인 사이트를 통한 상담 서비스, 치유콘텐츠, 자가치유 서비스 등 제공
○ 상담 안내
- 전화상담 : 국번없이 ☎1336(무료)
- 온라인상담 : 도박문제 넷라인 사이트 접속(https://netline.kcgp.or.kr)
- 상담비 : 무료
신청방법
○ 전화 상담 : 국번없이 1336으로 전화상담 신청
○ 온라인 상담 : 도박문제 넷라인 사이트(https://netline.kcgp.or.kr)를 접속하여 온라인 상담 신청
○ 온라인 상담 : 도박문제 넷라인 사이트(https://netline.kcgp.or.kr)를 접속하여 온라인 상담 신청
구비서류
해당없음
법령
사행산업통합감독위원회법(제14조, 제1항)
위 설명은 공공데이터 원문을 바탕으로 AI가 쉬운 말로 정리한 것입니다. 지원 조건과 금액은 바뀔 수 있으니 신청 전에 반드시 담당 기관의 원문 공고를 확인하세요. 출처: 행정안전부 대한민국 공공서비스 정보(공공데이터포털).